対策講座②｜マークの意味と使われる場面【全国手話検定2級】
対策講座②では、全国手話検定2級の筆記対策として、マークの意味と使われる場面を整理します。過去問には、複数のマークから「聴覚障害者が自動車を運転するときに表示するもの」を選ぶ問題もありました。
形を覚えるだけでなく、「誰が」「何を伝えるために」「どこで使うか」を結び付けてみましょう。7つのマークを見比べながら、違いを確かめていきます。
この講座で覚えること
- 手話マークと筆談マークが伝えること
- ヘルプマークの意味と、必要な配慮
- 車に表示する4つの標識の見分け方
窓口や日常生活で使うマーク
まずは、コミュニケーションや支援に関わる3つです。窓口が対応できることを知らせたり、本人が希望する対応を伝えたりするために使われます。
手話マーク
青い両手と、動きを表すオレンジ色の輪。
手話によるコミュニケーションを表します。窓口などでは「手話で対応します」、利用者が示すときは「手話で対応をお願いします」という意味になります。
覚えるポイント窓口側と利用者側の、どちらからも使えるマークです。
筆談マーク
紙と鉛筆を持つ手、やり取りを表す矢印。
文字を書いてやり取りする筆談を表します。窓口などでは「筆談で対応します」、利用者が示すときは「筆談で対応をお願いします」という意味になります。
覚えるポイント聞こえない人だけでなく、話すことが難しい人など、筆談を必要とする人も使います。
ヘルプマーク
赤い背景に白い十字とハート。
外見からは分からなくても、援助や配慮を必要としていることを周囲に知らせます。義足や人工関節を使う人、内部障害や難病のある人、妊娠初期の人などが対象です。
覚えるポイント見かけたら「何かお手伝いしましょうか」と声をかけるなど、本人が必要とする支援を確認しましょう。
手話と筆談、本人の希望を確認しよう
聞こえない人、聞こえにくい人が、みんな同じ方法を使うわけではありません。手話・筆談・口の動き・音声など、使いやすい方法は人によって異なります。マークの意味とともに、相手が希望する方法を確認することも覚えておきましょう。
筆談では、要点を短く、分かりやすく書きます。「漢字をすべてひらがなにすればよい」と決め付けず、相手に伝わる書き方を考えましょう。
車に表示する4つの標識
ここでは、車を運転する人について周囲に知らせるマークを見比べます。聴覚障害者標識は蝶の形を目印に覚えましょう。
聴覚障害者標識
緑色の丸に黄色い蝶の形。
一定の聴覚障害を理由に、運転免許に条件を付された人が、対象となる車を運転するときに表示します。聴覚障害者マークとも呼ばれます。
覚えるポイント対象者には表示義務があります。聞こえない人が全員、車に付けるという意味ではありません。
身体障害者標識
青い丸に白い四つ葉の形。
手足などの障害（肢体不自由）を理由に、運転免許に条件を付された人が、普通自動車を運転するときに表示します。
覚えるポイント表示は努力義務です。車いすの図柄の「障害者のための国際シンボルマーク」と区別しましょう。
高齢運転者標識
緑・黄・オレンジなど、複数の色の四つ葉形。
高齢の運転者を示す標識です。70歳以上で、加齢による身体機能の低下が運転に影響するおそれのある人は、表示するよう努めることとされています。
覚えるポイント白い四つ葉の身体障害者標識と、色や形を見比べましょう。以前のしずく形の標識も引き続き使えます。
初心運転者標識
黄色と緑色を組み合わせた若葉の形。
初心者マークとも呼ばれます。原則として、対象となる免許を取得してから1年未満の人が、普通自動車や準中型自動車を運転するときに表示します。
覚えるポイント対象者には表示義務があります。高齢運転者標識とは対象が違います。
標識の対象者と表示ルールは、警視庁の案内をもとに整理しています。
「表示義務」は、対象となる人が表示しなければならないこと。「努力義務」は、表示するよう努めることです。まずは、それぞれの形・名前・対象を結び付けることを優先しましょう。
これらの標識を付けた対象の車には、危険を避けるためやむを得ない場合を除き、幅寄せや割込みをしてはいけません。周囲の運転者に配慮を促す役割もあります。
間違えやすい組み合わせ
手話マークと聴覚障害者標識
どちらも聞こえに関係しますが、伝える内容が違います。手話マークは手話でのコミュニケーション、聴覚障害者標識は車の運転者について示すものです。「聞こえない人に関係する」という共通点だけで選ばず、問題文の場面まで読みましょう。
身体障害者標識と高齢運転者標識
どちらも四つ葉に似ています。身体障害者標識は青地に白い四つ葉、高齢運転者標識は複数の色の四つ葉です。聴覚障害者標識の蝶とは、輪郭も見比べておくと区別しやすくなります。
ヘルプマークと手話マーク
ヘルプマークは、援助や配慮を必要としていることを示します。それだけで「手話を使う人」と分かるわけではありません。相手が必要とする対応を確かめることが大切です。
6問で復習しよう
1問ずつ考え、答えが浮かんだら「答えと解説を見る」を開きましょう。名前を選ぶ問題と、意味を確かめる問題を用意しました。
復習 1 / 6
車に表示する聴覚障害者標識はどれ？
下の4つから選びましょう。
答えと解説を見る
Cです。緑色の丸に黄色い蝶が描かれています。Aは初心運転者標識、Bは高齢運転者標識、Dは身体障害者標識です。
復習 2 / 6
筆談マークの説明で正しいものは？
A：手話での対応ができることを示す。
B：文字を書いてやり取りできることを示す。
C：聴覚障害のある運転者を示す。
D：援助や配慮が必要なことを示す。
答えと解説を見る
正解はBです。窓口では筆談に対応できること、利用者からは筆談を希望することを伝えられます。Aは手話マーク、Cは聴覚障害者標識、Dはヘルプマークの説明です。
復習 3 / 6
手話マークはどれ？
下の4つから選びましょう。
答えと解説を見る
Aです。青い両手とオレンジ色の輪が描かれたものが手話マークです。Bは筆談マーク、Cはヘルプマーク、Dは聴覚障害者標識です。
復習 4 / 6
ヘルプマークを見かけたとき、適切なのは？
A：マークだけで必要な支援を決める。
B：本人ではなく、同伴者にだけ希望を聞く。
C：必要な手助けがあるか、本人に確認する。
D：本人が困っていても、声を掛けずに待つ。
答えと解説を見る
正解はCです。外見からは分からない困りごともあります。必要な支援は人によって違うため、まず本人の希望を確かめましょう。
復習 5 / 6
青地に白い四つ葉と、色の付いた四つ葉の組合せは？
A：高齢運転者標識／身体障害者標識
B：聴覚障害者標識／高齢運転者標識
C：身体障害者標識／初心運転者標識
D：身体障害者標識／高齢運転者標識
答えと解説を見る
正解はDです。青地に白い四つ葉は身体障害者標識、複数の色の四つ葉は高齢運転者標識です。蝶の形の聴覚障害者標識とも区別しましょう。
復習 6 / 6
このマークが示す対応はどれ？
A：手話での対応ができる、または希望する。
B：筆談での対応ができる、または希望する。
C：磁気ループを利用できることを示す。
D：手話通訳者が必ず配置されていることを示す。
答えと解説を見る
正解はAです。この手話マークは、手話による対応ができること、または手話での対応を希望することを示します。Bは筆談マークの説明です。
最後に確認
- 手話マーク：手話での対応を伝える・希望する
- 筆談マーク：文字でのやり取りを伝える・希望する
- ヘルプマーク：外見からは分からない援助や配慮の必要を知らせる
- 聴覚障害者標識：緑色の丸に黄色い蝶
- 身体障害者標識：青い丸に白い四つ葉
- 高齢運転者標識：複数の色の四つ葉
- 初心運転者標識：黄色と緑色の若葉
マークを見て名前が分かるようになったら、「どんな場面で使うか」も自分の言葉で説明してみましょう。ほかの分野も含めて復習したい方は、2級の確認テストへ進めます。